The NEST Villa respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal si se angajeaza sa protejeze informatiile pe care ni le furnizati. Prezenta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) si Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Identitatea si datele de contact ale operatorului
Operator de date cu caracter personal:
The NEST Villa
Adresa: Alexandru Ioan Cuza 142B, Borsa, Maramures, Romania
E-mail: thenestvila@gmail.com
Telefon: (+40) 746 405 654
Website: thenestvilla.ro
Categoriile de date cu caracter personal colectate
In cadrul activitatii noastre, colectam si prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
a) Date furnizate direct de dumneavoastra prin formularul de contact de pe website:
- Numele si prenumele
- Adresa de e-mail
- Numarul de telefon
- Data de check-in si data de check-out
- Numarul de oaspeti
- Mesajul / solicitarea transmisa
b) Date colectate automat prin intermediul website-ului:
- Preferinta de limba (stocata prin cookie-ul i18next)
Nu colectam date cu caracter personal sensibile (date privind sanatatea, originea rasiala sau etnica, opiniile politice, convingerile religioase sau date biometrice).
Scopurile si temeiul legal al prelucrarii
Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si pe urmatoarele temeiuri legale, in conformitate cu art. 6 din GDPR:
a) Gestionarea solicitarilor si a rezervarilor
Scop: Procesarea cererilor de informatii, a solicitarilor de rezervare si comunicarea cu dumneavoastra in legatura cu sejurul dorit.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR - executarea unui contract sau luarea de masuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract.
b) Comunicarea prin WhatsApp
Scop: Facilitarea comunicarii rapide cu privire la rezervari si informatii despre cazare.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR - executarea unui contract si Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR - consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin initierea voluntara a conversatiei pe WhatsApp.
c) Respectarea obligatiilor legale
Scop: Indeplinirea obligatiilor prevazute de legislatia in vigoare, inclusiv obligatiile fiscale si de evidenta a turistilor conform Legii nr. 296/2004.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR - indeplinirea unei obligatii legale.
d) Functionarea corecta a website-ului
Scop: Salvarea preferintei de limba pentru o experienta de navigare imbunatatita.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR - interesul legitim al operatorului de a oferi un website functional si accesibil.
Destinatarii datelor cu caracter personal
a) Booking.com (Booking Holdings Inc.)
In cazul rezervarilor efectuate prin platforma Booking.com, datele sunt prelucrate conform politicii de confidentialitate a Booking.com.
b) WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.
In cazul in care ne contactati prin WhatsApp, datele comunicate prin aceasta platforma sunt prelucrate conform politicii de confidentialitate a Meta Platforms.
c) Furnizorul de servicii de hosting
Website-ul nostru este gazduit pe servere furnizate de un furnizor de hosting profesional, care actioneaza in calitate de persoana imputernicita de operator.
d) Autoritati publice
In cazurile prevazute de lege, datele pot fi comunicate autoritatilor competente, in conformitate cu obligatiile legale ale operatorului.
Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti in scopuri de marketing.
Transferul datelor in afara SEE
In masura in care utilizarea serviciilor WhatsApp (Meta Platforms) sau Booking.com implica transferul datelor in afara Spatiului Economic European, acest transfer se efectueaza in temeiul garantiilor adecvate prevazute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana sau decizii de adecvare.
Durata de stocare a datelor
- Datele din formularele de contact: pe durata necesara solutionarii solicitarii si pentru maximum 1 an de la ultima comunicare.
- Datele asociate rezervarilor: pe durata sejurului si pentru 3 ani de la finalizare, in vederea respectarii obligatiilor legale, fiscale si contabile.
- Datele impuse de legislatia fiscala: conform termenelor de arhivare (de regula 10 ani pentru documentele financiar-contabile).
- Cookie-ul de preferinta de limba: stocat local in browser pana la stergerea manuala sau expirarea acestuia.
Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu GDPR si Legea nr. 190/2018, beneficiati de urmatoarele drepturi:
a) Dreptul de acces (art. 15 GDPR)
Aveti dreptul de a obtine confirmarea faptului ca datele dumneavoastra sunt prelucrate si de a solicita acces la acestea.
b) Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)
Aveti dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
c) Dreptul la stergerea datelor (art. 17 GDPR)
Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra, cu exceptia cazurilor in care prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale.
d) Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art. 18 GDPR)
Aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor in anumite situatii prevazute de lege.
e) Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
Aveti dreptul de a primi datele intr-un format structurat si de a solicita transmiterea acestora catre un alt operator.
f) Dreptul la opozitie (art. 21 GDPR)
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor bazate pe interesul legitim al operatorului.
g) Dreptul de a retrage consimtamantul
In cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, aveti dreptul de a-l retrage in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
Pentru exercitarea drepturilor:
E-mail: thenestvila@gmail.com
Telefon: (+40) 746 405 654
Adresa: Alexandru Ioan Cuza 142B, Borsa, Maramures, Romania
Vom raspunde in termen de cel mult 30 de zile de la primirea cererii.
Utilizarea cookie-urilor
Website-ul nostru utilizeaza un singur cookie tehnic: i18next - cookie functional utilizat pentru salvarea preferintei de limba (romana sau engleza). Acest cookie nu colecteaza date cu caracter personal si nu este utilizat in scopuri de publicitate sau de urmarire (tracking).
Website-ul nostru nu utilizeaza cookie-uri de analiza (analytics), cookie-uri de publicitate sau cookie-uri de urmarire de la terti.
Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra, inclusiv:
- Utilizarea conexiunii securizate HTTPS
- Limitarea accesului la datele cu caracter personal doar la persoanele autorizate
- Evaluarea periodica a masurilor de securitate
Dreptul de a depune plangere
Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, cod postal 010336
Telefon: (+40) 318.059.211 / (+40) 318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Modificari ale Politicii de Confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta Politica de Confidentialitate ori de cate ori este necesar. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu actualizarea datei mentionate la inceputul documentului.
Contact
The NEST Villa
E-mail: thenestvila@gmail.com
Telefon: (+40) 746 405 654
Adresa: Alexandru Ioan Cuza 142B, Borsa, Maramures, Romania